鉄道模型モーターの修理をメーカーに依頼する時に知っておきたい事とは

鉄道模型を取り扱うメーカーは、大手企業7社の他に多数の企業があります。また、模型以外に他の機械も製造販売するメーカーも多数存在しています。これらのメーカーは販売だけでなく、車両本体やモーターの修理も請け負っている所が殆どです。鉄道模型の故障はモーターで故障が起こる事が多く、種類によっては短期間で不具合が生じるものもある様です。鉄道模型に付いているモーターの故障は異常な走行になったり、途中で止まってしまう事が最も多いですが、この様なトラブルは自分で治せる場合もあります。しかしながら、モーターの熱でモーターホルダーが溶けるような故障の場合は、メーカーによる修理が必要となることがほとんどです。

鉄道模型の修理をメーカーに依頼する場合は、販売店に持ち込んでからメーカーに送る方法が一般的ですが、販売店を通さずに客側が直接メーカーに依頼する事も可能です。メーカーに修理を直接依頼する場合は、アフターサービスを利用する事となります。アフターサービスを申し込む時は、故障した製品を郵便小包や宅配便等を利用して送る事になりますが、その際は、公式サイトで修理依頼表等をダウンロードして必要事項を記入して同封する事が一般的です。メーカーで行う鉄道模型モーターの修理内容は殆どがモーターの交換で、価格は数千円程度が多いです。故障した商品の送料は送る時も返送される時も客側の負担とするメーカーが多い為、公式サイト等で確認する事が望ましいです。故障した模型の修理期間は内容や時期によって差がありますが、1ヶ月程度かかる場合が多く、長くなると3ヶ月前後かかる場合もあります。製造から長期間経った商品に関しては修理部品が無くなっている事があり、その場合は修理が出来ない為、注意が必要です。